Description

Cosa risolviamo in una visita

In 90 minuti si sistema il problema e, soprattutto, ti spieghiamo cosa abbiamo fatto, così la prossima volta te la cavi da solo. Le richieste più frequenti:

• configurare un telefono, un tablet o un computer nuovo e trasferire i dati dal vecchio
• collegare la stampante, il Wi-Fi o il televisore con le app
• attivare SPID o l’app della banca, accompagnandoti passo passo mentre digiti tu i codici
• fare ordine: togliere programmi inutili, liberare spazio, rendere il computer più veloce
• impostare le videochiamate con i parenti e i caratteri grandi per leggere meglio
• una piccola lezione privata sul tuo divano, su quello che ti serve

Come funziona

• Acquisti la visita e ti chiamiamo per capire il problema e quali dispositivi sono coinvolti
• Fissiamo giorno e ora, dal lunedì al sabato, ovunque nel Comune di Milano
• Arriva il tecnico con gli strumenti che servono e si presenta con nome e cognome, come concordato al telefono
• La visita dura 90 minuti e il prezzo comprende lo spostamento entro il Comune di Milano
• A fine visita ti lasciamo un foglio con i passaggi fatti e lo spazio per annotare le password nuove, che custodisci tu
• Eventuali accessori da comprare (un cavo, una stampante nuova) non sono compresi: ti consigliamo cosa prendere, senza obblighi

A chi è rivolto

A chi abita nel Comune di Milano e preferisce essere aiutato a casa propria: persone anziane, chi ha difficoltà a muoversi, famiglie con tanti dispositivi da sistemare. Molti figli la regalano ai genitori che vivono da soli, magari mentre loro abitano in un’altra città. Viene di solito Paolo Brambilla, il nostro tecnico informatico, che insegna anche nei corsi per senior e sa spiegare le cose senza fretta.

Cosa preparare

Tieni a portata di mano i dispositivi da sistemare con i loro caricabatterie, le scatole se le hai ancora, e le password che usi già, scritte su un foglio che resta a te. Se non le ricordi, ti aiutiamo a recuperarle. Non ti chiediamo mai il PIN della banca né i codici dello SPID: quando servono, li digiti tu.

Come funziona l’acquisto

La visita costa 75 € e si paga con bonifico, oppure in sede con carta o bancomat prima dell’appuntamento. Se il lavoro richiede più tempo del previsto, il tecnico te lo dice subito e decidi tu se prenotare una seconda visita. Abiti appena fuori Milano? Chiamaci allo 02 8973 4410 e valutiamo insieme.